Dionice Netflixa pale su u srijedu za više od 30 posto nakon izvješća o zaradi u kojem se navodi da je tvrtka izgubila pretplatnike prvi put od 2011. godine.
Streaming platforma je navela nekoliko čimbenika što je dovelo do gubitka pretplatnika, uključujući konkurenciju drugih streaming servisa i ljude koji provode manje vremena kod kuće ispred svojih televizora kako su ograničenja pandemije ukinuta.
Netflix je za nedavni rast korisnika "okrivio" dijeljenje lozinki, rekavši da 100 milijuna kućanstava dijeli lozinke umjesto da plaćaju za više od jednog računa. To što više korisnika dijeli račune "znači da je teže povećati članstvo na mnogim tržištima", rekla je tvrtka u svom pismu dioničarima.
S obzirom da se predviđa da će dodatnih dva milijuna pretplatnika koji plaćaju otkazati svoje članstvo u sljedećem tromjesečju, Netflix je iznio dvosmjerni plan za povratak svog poslovanja na pravi put, što bi moglo rezultirati velikim promjenama za korisnike. Evo što trebate znati.
Recite zbogom dijeljenju lozinki
Iako je Netflix tolerirao da korisnici dijele pristup računima, čini se da će to uskoro postati stvar prošlosti. Tvrtka je već testirala načine naplate dodatnih naknada za lozinke. Korisnici u Čileu, Kostariki i Peruu plaćaju dodatna 3 USD mjesečno za dodavanje dodatnih profila na svoje račune.
Glavni operativni direktor Netflixa Greg Peters rekao je da će tvrtka u tijeku godine implementirati ovaj sustav svuda.
Peters nije rekao kako će Netflixov plan izgledati, ali je rekao da pokušavaju pronaći "uravnotežen pristup" za suzbijanje dijeljenja lozinki.
Pozdravite reklame
Samo tri mjeseca nakon što je povisio cijene za svoje osnovne, standardne i premium korisnike, Netflix ostavlja otvorena vrata za jeftiniji nivo s oglasima.
Izvršni direktor Reed Hastings rekao je da tvrtka razmišlja o dodavanju jeftinije razine ako to znači zadržati više korisnika na svojoj platformi. Dakle, ukoliko prihvatite jeftiniji način, morat ćete se suočavati s reklamama.
"Oni koji su pratili Netflix znaju da sam bio protiv složenosti oglašavanja i veliki obožavatelj jednostavnosti pretplate", rekao je Hastings. "Ali koliko god sam obožavatelj toga, veći sam obožavatelj izbora potrošača, a dopuštanje potrošačima koji bi željeli nižu cijenu i tolerantni su na oglašavanje da dobiju ono što žele, ima puno smisla."
Planovi, međutim, nisu neizbježni. Hastings je rekao da bi ove promjene mogle potrajati i dvije godine.
Izvor: CNBC
L.B.
