Dok se priprema za polet u novu fazu karijere, Jeff Bezos ostavlja trajno nasljeđe nakon što je Amazon iz skromnog mrežnog prodavača knjiga pretvorio u jednu od najmoćnijih svjetskih korporacija.
57-godišnji Bezos trebao je u ponedjeljak predati posao izvršnog direktora Amazona Andyju Jassyju i usmjeriti pozornost na svoju privatnu tvrtku za istraživanje svemira, filantropiju i druge napore. Zadržat će ključnu ulogu, međutim, kao izvršni predsjedatelj u kolosu za tehnologiju i e-trgovinu koji je osnovao prije 27 godina.
No, tvrtka je također osramoćena zbog poslovne prakse koja je slomila konkurente i izrazila zabrinutost zbog postupanja s radnom snagom većom od jednog milijuna. "Bezos je bio vodeći transformator u prodaji knjiga, maloprodaji, računalstvu i kućnoj isporuci", rekao je Darrell West, viši suradnik u Centru za tehnološke inovacije Instituta Brookings. "Bio je pionir koji je uveo mnoge pogodnosti koje ljudi uzimaju zdravo za gotovo, poput odlaska u internetsku trgovinu, naručivanja i isporuke do kuće sljedeći dan. Cijeli sektor e-trgovine duguje mnoge svoje inovacije ovom pojedincu ".
U javnim nastupima Bezos često prepričava rane dane na Amazonu, započete u njegovoj garaži, kada je sam pakirao narudžbe i vozio kutije do pošte. Danas Amazon ima tržišnu vrijednost veću od 1,7 bilijuna dolara. Objavio je 2020. godišnji prihod od 386 milijardi dolara od poslovanja u e-trgovini, računalstvu u oblaku, namirnicama, umjetnoj inteligenciji, streaming medijima i još mnogo toga.
Bezos je "imao instinkt za pravu stvar" u pronalaženju sljedećeg tržišta, rekao je Roger Kay, analitičar iz Endpoint Technologies Associates. Kay je rekao da je Bezos spretno prešao s knjiga na drugu robu na internetsko tržište i uspješno izgradio infrastrukturu. Amazon je nadmašio svoje rivale odbacivanjem profita u ranim godinama "i ulažući sve u širenje", rekao je Kay.
"Ako sada pogledate putanju, sve je bilo logično", dodao je Kay. "Možete reći da je Bezos bio jedan od najboljih poslovnih arhitekata svog vremena."
Bob O'Donnell iz Technalysis Research rekao je da Bezos "nije bio prvi ili jedini, ali prihvatio je koncept (e-trgovine) i radio na njegovom usavršavanju." Amazon je uspio nadmašiti rivale jer je Bezos "prepoznao potrebu za izgradnjom infrastrukture", uključujući široku mrežu skladišta, kamiona, aviona i druge logistike za posao, rekao je O'Donnell. "Mnogo drugih tvrtki nije htjelo trošiti novac na neuredan posao iza kulisa."
Zapanjujući uspon Amazona pretvorio je Bezosa u jednog od najbogatijih ljudi na svijetu, s neto vrijednošću blizu 200 milijardi dolara, čak i nakon nagodbe o razvodu braka kojom je dio svog udjela dao bivšoj supruzi MacKenzie Scott.
Bezos će se odmaknuti od svakodnevnog upravljanja Amazonom kako bi proveo više vremena na projektima, uključujući njegovu svemirsku tvrtku Blue Origin - koja bi ga trebala odvesti u svemir kasnije ovog mjeseca.
Vlasnik je novina Washington Post, a vrijeme i sredstva posvetio je naporima u borbi protiv klimatskih promjena, a suočava se i s kritikama nakon nedavnih izvještaja da uopće nije plaćao porez na dohodak.
Njegov odlazak ostavlja pitanja o budućnosti Amazona jer se suočava s bujicom regulatornog nadzora i kritika aktivista. Amazon je bio dobro pozicioniran tijekom pandemije koronavirusa brzom dostavom robe i namirnica, a povećao je američku radnu snagu na više od 800.000. Iako se tvrtka pohvalila minimalnom plaćom od 15 dolara i drugim pogodnostima, kritičari kažu kako se njezin neumorni fokus na učinkovitost i nadzor radnika odnosio prema zaposlenicima kao prema strojevima.
Sindikat Teamsters nedavno je pokrenuo kampanju za organiziranje zaposlenika Amazona, tvrdeći da se njezini radnici "suočavaju s dehumanizirajućim, nesigurnim i slabo plaćenim poslovima, s velikim prometom i bez glasa na poslu".
U svom posljednjem pismu glavnog izvršnog direktora izložio je novi cilj da tvrtka bude "najbolji zemaljski poslodavac i najsigurnije radno mjesto na zemlji". Ipak, Amazon će se vjerojatno suočiti s izazovima koji će otežati zadržavanje putanje. "Reakcija protiv ovog sektora vjerojatno će rezultirati jačim vladinim nadzorom nad tehnološkim tvrtkama", rekao je West. Kay je rekao da bi Amazon mogao postati "žrtvom vlastitog uspjeha" i biti prisiljen razbiti se na dvije ili više tvrtki.
Izvor: NDTV
