Nova godina donosi i niz novosti za europske potrošače. Tako je europska potrošačka organizacija BEUC neposredno pred praznike objavila četiri novosti koje donosi promijenjeno europsko zakonodavstvo.
Novosti obuhvaćaju paketna putovanja, poput turističkih aranžmana koji uključuju više usluga, npr. smještaj i prijevoz. Odsada će ponuđači tako biti dužni potrošaču omogućiti prijenos paketnog putovanja na drugog putnika. Nova europska direktiva nalaže i da se detalji aranžmana jasno objave, a u slučaju izvanrednih okolnosti, potrošač ima pravo otkazati putovanje.
Bitna novost je i zabrana zaračunavanja provizija za plaćanje kreditnim karticama koja stupa na snagu već od 13. siječnja. Iznimke među njima su American Express i PayPal. U slučaju zloupotrebe korisnikove kartice, po novom će korisnik umjesto dosadašnjih 150, morati pokriti samo prvih 50 nezakonito potrošenih eura.
Europska potrošačka organizacija s novom godinom najavila je i bolju zaštitu malih ulagača. Financijska će društva tako morati oblikovati svoje potrebe u skladu sa posebnim potrebama potrošača i otkriti moguće konflikte interesa.
Bitne novosti potrošače čekaju i kod putovanja zrakoplovima. Naime, od aprila nadalje pretplatnički videozapisi, glazba i igrice, putnicima će biti dostupni i u vrijeme putovanja EU-om.
