Čitatelj Jutarnjeg lista obratio se s neobičnim problemom. Naime, na mobitel je skinuo aplikaciju Erste banke ECC, a za proces kreiranja profila morao je „uploadati“ dva selfieja: jedan na kojem mu se vide zubi i jedan sa zatvorenim očima. “Nazvao sam ih i pitao zašto treba selfie sa zubima, a oni su mi odgovorili da je to radi bolje identifikacije korisnika. Mislio sam da je samo MUP zadužen za takve stvari, ali, evo, banka ih je premašila. Pa neću se valjda sada za svaku kupovinu morati identificirati prednjom kamerom?”, pita se čitatelj Jutarnjeg lista.

Iz Erste banke kazali su kako su postroženi sigurnosni zahtjevi za iniciranje i obradu elektroničkog plaćanja što podrazumijeva automatsko očitanje podataka s identifikacijskih isprava i snimku selifeja. Ovo je nužno za internetske transakcije i kupnju bonova: “Tijekom snimke selfieja od korisnika se traži da učini dvije geste, nasmije se i na trenutak zatvori oči, odnosno na taj način se provjerava radi li se o živoj osobi (liveness detection) s druge strane kamere. Liveness detection uveden je kako bi se povećala sigurnost od prevara budući da samo snimanje fotografije nije dovoljno i podložno je prevarama.”