Dana 23. travnja u 13:06 sati DVD Rab je od ŽC 112 Rijeka zaprimio dojavu o potrebi spašavanja više osoba na adresi Rab, Banjol 781. Radilo se o urušavanju balkona kuće prilikom čega su četiri osobe ozlijeđene od kojih 3 teško. Vatrogasci su hidrauličkim alatom rezali ogradu kako bi osigurali pristup jednoj od ozlijeđenih osoba te su zajedno sa djelatnicima HMP-a pristupili zbrinjavanju osoba koristeći dasku za imobilizaciju.

Zbog potrebe za prijevozom unesrećenih, sa članom tima HMP i vatrogasnim kombijem vatrogasci DVD-a Rab prevoze jednu teže ozlijeđenu osobu do helidroma. Dvije teže ozlijeđene osobe su prevezene helikopterom u KBC Rijeka, a zbog nedostatka prostora u helikopteru treća je prevezena cestovnim putem vozilom HMP. Četvrta, lakše ozlijeđena osoba nije zatražila daljnju liječničku pomoć. Na vatrogasnoj intervenciji sudjelovalo je sedam vatrogasaca DVD-a Rab sa tri vatrogasna vozila.
Intervencija vatrogasaca završila je u 14:33 sati.