Postoje mnogi razlozi zašto su ljudi nervozni zbog ulaska u društvene situacije u kojima moraju malo popričati, poput radnog događaja, zabave na kojoj ne poznaju mnogo ljudi ili u školi. Neki ljudi ne uživaju u malim razgovorima jer ih frustrira razgovor o naizgled nevažnim temama.
U isto vrijeme, drugi su sramežljivi i boje se da će reći krivu stvar ili da će im ponestati tema za razgovor. Psiholozi predlažu da oni kojima je neugodno ili ne znaju što reći trebaju koristiti FORD metodu. To je akronim za četiri različite teme razgovora koje odgovaraju gotovo svima.
Prema Nicole Arzt, M.S., L.M.F.T u Social Self, FORD je kratica za Family, Occupation, Recreation and Dreams.
Obitelj
Skoro svatko ima obitelj, pa je to odličan način da zamolite nekoga da podijeli neke informacije o svom osobnom životu, a da pritom ne pretjerate. Arzt predlaže sljedeća pitanja kada vodite razgovor:
Imate li braće i sestara?
Kako ste se vas dvoje upoznali? (ako prvi put upoznajete par)
Koliko vam dijete ima godina?
Kako je vaša sestra, brat, majka, itd. od ____ (događaj koji se dogodio?)
Posao
Kao i obitelj, gotovo svi imaju posao. Ili, ako nemaju, i to može biti zanimljiva tema. Evo nekoliko početnih pitanja koja možete postaviti nekome o njegovom poslu.
Čime se bavite?
Kako vam se sviđa raditi u _____?
Koji vam je najdraži dio vašeg posla?
Što vas je zainteresiralo da postanete _____?
Rekreacija
Možete naučiti puno o osobi nakon što saznate kako provodi svoje slobodno vrijeme. To je također izvrstan način da utvrdite je li netko istomišljenik i dijeli li vaše interese. Evo nekoliko pitanja za početak:
Što volite raditi za zabavu?
Jeste li gledali (ili čitali) ______(popularnu emisiju/knjigu)?
Što radite ovaj vikend?
Snovi
Spoznavanje nečije nade za budućnost može vam mnogo reći o tome tko je na dubljoj razini. Možda su vam upravo ispričali sve o svom trenutnom poslu ili kako provode vrijeme. Ali, u konačnici, što oni žele učiniti sa svojim životima? Evo kako nekoga pitati o njegovim snovima.
Gdje se nadate da ćete raditi u sljedećih nekoliko godina?
Gdje biste željeli putovati?
Što biste željeli isprobati u budućnosti?
Biste li ikada razmislili o tome da isprobate _____ (određeni hobi ili aktivnost)?
Arzt također napominje da ne biste trebali samo postavljati pitanja. Morate govoriti i o sebi. Drugim riječima, potrebno vam je međusobno uzimanje i davanje. “Obratite pozornost na tuđe odgovore i razmislite o tome kako se možete povezati i ispričati nešto iz vlastitog iskustva”, napisala je.
Niste sigurni koliko reći tijekom razgovora? Slijedite pravilo 43:57. Stručnjak za brojke u Gong.io analizirao je preko 25 000 prodajnih poziva pomoću umjetne inteligencije i pronašao savršen omjer govora i slušanja. Prodaja je porasla kada je prodavač govorio 43% vremena i slušao 57%.
Iako je ovaj uvid nastao iz poslovnih poziva, on se odnosi na svakodnevne društvene interakcije. Stvarno se radi o slušanju i tome da se druga osoba osjeća posebnom. Uostalom, tko ne voli osjećati se slušanim i cijenjenim?
Izvor: Upworthy
